Medición en la Redes Sociales – Empatía (2da entrega de 4)

Cuantas personas interactuaron con tu mensaje?

Esta es una de las mediciones mas importates debido a que muestra a cuantas personas realmente le importó lo que dijiste y realizaron algún tipo de acción.

Afortunadamente, la participación es bastante fácil de medir con herramientas simples, como Radian 6, Biz360 y TweetEffect. Estos indicadores destacan el público objetivo que quieres retener en las redes sociales.

Estos son algunas claves e indicadores de compromiso del público en las redes sociales.

Twitter: Cuantifique el número de veces que tus links fueron clickeados, cuantas veces fue retweeteado y si tu hashtag fue usado luego analice cuantas pesonas fueron responsables de la actividad. Además puedes rastrear los “replies” y los mensajes directos y si se pueden vincular a la campaña que estás desarrollando.

Facebook: Determine el número de veces que tus links fueron clickeados y la cantidad de “Me gusta” o de comentarios. Luego analice la cantidad de personas que crearon esta actividad. Además puede rastrear los mensajes del muro y los los mensajes privados y encuentre la relación que hay con la campaña que este desarrollando en el momento.

YouTube: Evaluar el número de comentarios sobre el vídeo, el número de veces que ha sido calificado, el número de veces que fue compartido y el número de nuevos suscriptores.

Blog: Evalúe el número de comentarios, el número de suscriptores generados y finalmente el numero de veces que el post fue compartido y en que redes (Facebook, Twitter, email, etc.). Mida si hay otros blogs comentando sus publicaciones y cuantas visitas provienen desde ellos.

Email: Calcule cuantas personas abren el correo, si hacen click y comparten la información, además mantenga rastro de las suscripciones generadas.

Parte 1